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Le métier de la vente en détail se réinvente

Il est urgent que les Retailers réinventes leurs outils et processus pour rester compétitifs dans ce paysage changeant. Le paysage de la vente au détail tel que nous le connaissons est confronté à des perturbations majeures et à des changements fondamentaux dans le fonctionnement du secteur. Parmi les principaux facteurs impactants :

La constante évolution des attentes et besoins de la nouvelle génération de consommateurs « numérique ».

La technologie alimente une économie de détail plus connectée et mondiale.

Il devient essentiel de permettre la convergence physique-numérique.

Il est de plus en plus important de personnaliser et d’améliorer l’expérience en magasin.

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